జర్నల్ ఆఫ్ నర్సింగ్ & పేషెంట్ కేర్

పేషెంట్ అడ్వకేసీ: ఆస్ట్రేలియన్ పబ్లిక్ హెల్త్‌కేర్ సిస్టమ్‌ను అర్థం చేసుకోవడం

అన్నే క్రాఫోర్డ్

ఆస్ట్రేలియన్ పబ్లిక్ హెల్త్‌కేర్ సిస్టమ్ నేడు సంక్లిష్టమైనది మరియు విచ్ఛిన్నమైంది. రోగులకు, ప్రత్యేకించి ప్రత్యేక అవసరాలు మరియు తక్కువ అక్షరాస్యత స్థాయి ఉన్నవారికి యాక్సెస్ సమస్యలు ఉన్నాయి. సేవలను అందించే వారు ఒంటరిగా (సిలోస్) పని చేసే ధోరణిని కలిగి ఉంటారు. ప్రభుత్వ మరియు ప్రైవేట్ వ్యవస్థల మధ్య కూడా చాలా గందరగోళం ఉంది. పబ్లిక్ సిస్టమ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు రోగికి తెలియక సంభావ్య అదనపు ఖర్చులు ఉంటాయి మరియు మొత్తం మీద 'నిరాకరణ, నిరుత్సాహం మరియు నిరాదరణ' వంటి భావాలు ఉంటాయి. "దూకుడు మరియు దుర్వినియోగ ప్రవర్తన సహించబడదు" అనే ప్రకటనలు చాలా సౌకర్యాలలో ప్రముఖంగా మారాయి.